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k8凯发天生赢家一触即发数码科技龙田数码官网华为联合运维开拓服务新蓝海2019年

  面向海量中小客户的运维需求,以及伙伴自身服务转型诉求,华为携手伙伴2018年推出了联合运维服务,k8凯发天生赢家一触即发经过一年多的实践,联合运维已在山东、上海和广州落地。为响应广大合作伙伴在联合运维领域的需求,2019华为中国企业联合运维推广会就是让更多的伙伴加入到联合运维的大家庭中来,共同耕耘联合运维新蓝海,预计2019年华为将认证超过20家联合运维伙伴。

  联合运维是一种全新的服务模式,依托华为统一运维平台和远程运维支撑,伙伴最大化发挥自身在区域的定制化与现场服务能力,让客户享受到7x24的在线与主动预防服务,保障网络的健壮和连续性。

  在运维平台上,通过部署在华为公有云上的RMS远程管理组件(华为统一运维平台I·MOC组件之一),实现网络性能实时可视,它包括主流厂商IT/IP设备多领域管理、快速识别资源瓶颈、超过3000个性能指标的实时可见、事故回溯的故障预测分析以及7x24工程师远程值守等。

  问题处理效率大幅提升。传统的问题处理从故障出现、发现、初步处理、建立问题单、故障信息采集、故障定位到故障恢复,往往耗时数小时,通过联合运维模式,通过问题秒级感知到问题单自动创建,以及远程华为专家的问题快速定位与知识库的自动关联恢复,让问题处理时长可以缩短到半小时,问题处理效率提升5到6倍。

  运维平台还提供精准资产管理能力,从建立资产基线到资产审计,再到例行的资产报告。在资产基线建立阶段,CMDB系统自动感知配置,实时掌握最新配置动态;在资产审计阶段,资产基线建立前后对比分析,识别风险及资源瓶颈;通过资产报告,信息快速抽取,运维服务类型与管理人员一一对应。

  此外,专业的报告管理,专家级识别潜在风险及隐患的能力。从管理、报告、分析、预测和预防五个阶段,不断提高网络管理能力,k8凯发天生赢家一触即发让业务价值持续提升。全面管理客户网络正在发生的事情;报告,通过不断累积客户网络历史问题;分析,通过大数据的分析找出问题根因;预测,根据历史数据进行网络问题预测;预防,基于预测分析的结果提前进行防范。

  在华为支撑资源上,华为为合作伙伴提供四大领域支撑,包括7x24的专项技术热线名技术服务专家、三十年经验积累的知识库以及覆盖全生命周期的数十款工具。

  2019年,上海龙田数码科技有限公司(简称:龙田科技)在联合运维领域积极响应与落地,目前已初具规模。龙田科技拥有17年系统集成和专业服务经验,依托强有力的交付和运维能力,结合华为统一运维平台I·MOC(RMS远程组件)及高适配性运维研发能力,致力于为用户提供全面、可靠、定制化的运维服务。

  华为&龙田科技联合运维中心自成立以来,秉承专注于为客户提供专业运维服务的理念,陆续接入物流、教育、政府等行业客户,实时保障客户业务稳定运行,帮助客户提前发现问题,规避潜在风险,及时处理突发故障,目前超过20家客户网络接入,管理设备量超过2000台,同时还带来设备扩容以及定制化的行业运维服务方案需求。

  据悉,华为联合运维模式,包括伙伴交付与分销交付两种方式,灵活匹配伙伴需求。其中在伙伴交付方式上,提供标准、高级和白金三种套餐,客户可以根据不同的需求,采用相匹配的套餐。返回搜狐,查看更多

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